Versandkosten

Alle unsere Bestellungen werden per PostNL verschickt. Nach dem Versand des Pakets erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit dem Track & Trace-Code des Pakets. Dies macht es einfach, Ihre Bestellung zu verfolgen! Für den Versand unserer Bestellung berechnen wir folgende Preise:

• Versand innerhalb der Niederlande: Die Kosten für Versand und Verpackung betragen 5,95 € innerhalb der Niederlande. Innerhalb der Niederlande werden für Bestellungen über 75 € keine Versandkosten berechnet.
• Sendungen Deutschland & Belgien: Die Versandkosten nach Belgien und Deutschland betragen 9,50 €; Kostenloser Versand über 125 €.
• Sendungen Europa: Für andere Länder in Europa gilt ein fester Preis von €12.50.
• Sendungswelt: Für andere Länder außerhalb Europas gilt ein Festpreis von €25.00

Rückgabe

Wir hoffen natürlich, dass alles nach Ihren Wünschen ist. Nicht zufrieden mit dem Kauf, wir haben einen Fehler gemacht oder etwas wurde beschädigt, bitte überprüfen Sie das Rückgabeverfahren.

Rückgabeverfahren:

Sie haben das Recht, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen für die Rücksendung zu registrieren. Nach dieser Benachrichtigung haben Sie 14 Tage Zeit, um das Produkt tatsächlich zurückzugeben. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, erstatten wir den gesamten Bestellbetrag einschließlich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Die Kosten für die Rücksendung an De Tingieterij gehen zu Lasten des Verbrauchers!

Wir machen eine Ausnahme vom Rückgaberecht für bestimmte Artikel:

• Wenn es speziell für Sie gefertigte Artikel gibt (Sonderanfertigungen).
• Artikel mit einer von Ihnen bereitgestellten persönlichen Gravur.

Was tun bei Rückkehr:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an oder erstellen Sie es auf unserer Website (unten). Tun Sie dies mit der E-Mail-Adresse, unter der auch Ihre Bestellung aufgegeben wurde.
2. Gehen Sie dann zu "Meine Bestellungen" und klicken Sie hinter der Rechnung, von der Sie Waren zurücksenden möchten, auf "Ansicht".
3. Klicken Sie unten auf der Rechnung auf "Artikel zurücksenden", geben Sie alle angeforderten Informationen ein und klicken Sie dann auf "Senden".
4. Verpacken Sie die Ware sorgfältig (Versandrisiko liegt beim Käufer) in der ORIGINAL-Verpackung. Dann senden Sie es zurück an: De Tingieterij - Attn. Rückgabe - Greffelingsestraat 25 - 6626 AP Alphen a / d Maas - Holland. Hinweis: Sie müssen das Paket ausreichend frankieren.
5. Sobald das Paket zurückgesandt wurde, werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten und Sie werden über den Rücksendestatus informiert und wir werden eine Gutschrift senden.